还并未翻新好的停车场九龙湖花园南门有大量车停车在路边近期，本报积极开展的“消费满意度”大调查引发普遍注目，许多市民向本报体现小区物业管理中不存在的问题。“买房子本是为寄居得舒心，但现在买房更容易收房无以。

”“小区的车库没翻新好，汽车不能停车在马路边，随时都有可能被罚款。”九龙湖花园的业主争相向本报体现，小区物业凭借掌控业主房子钥匙拒绝业主收房前必需缴清物业费，而不少业主交纳了物业费却没享用理应的服务。

问卷调查大部分业主反感物业收费方式及行驶管理近日，记者在九龙湖花园小区内通过问卷调查及探访的方式，对小区业主派发了50份问卷展开抽样调查。调查样本结果显示：86%的访谈业主对小区物业收费方式不失望；66%的业主对小区行驶管理不失望；60%的业主对绿化及娱乐设施不失望；100%的业主回应没接到小区内广告带给的公共经营利益分配。不过，有90%的访谈业主回应对小区形同虚设安全性比较满意。

问题1：缴纳了物业费才能获得房子钥匙“我2011年卖的房子，等了六七年再一交房了，但是我却拿将近钥匙，这让我很生气。”在九龙湖花园出售房子的余先生回应，自己花钱出售的房子到了交房的时候却因为物业费遇上了艰难。余先生告诉他记者，他在九龙湖花园出售的房子今年年初交房，原本交房是一件令人高兴的事情。但是当他去小区物业拿房子钥匙时，小区物业公司却告诉他必需要缴清2018全年的物业费才可以获得房子的钥匙。

“我花钱买的房子，好不容易等到交房，物业公司却告诉他我必需交纳物业费才可以获得钥匙。虽然物业公司告诉他我现在物业费缴纳半年送来半年，可是我连房子钥匙都没，自己卖的房子进都进不去怎么会不愿缴纳物业费，并且还是规定缴纳了钱才能拿钥匙。”余先生回应回应无法解读，相提并论自己卖的房至今都进不去。记者了解到，遇上某种程度问题的好比余先生一个人，在九龙湖花园出售了房子的业主皆是要交纳2018年全年物业费后才可以获得自己房子的钥匙。

“我出售的房子到了交付给的时候本就应当给我钥匙，房子都进不去之后让我缴纳物业费，我实在这不合理。”余先生告诉他记者。问题2：地下停车场还未完成翻新大量车子停车路边“地下车库到现在还没翻新好，每次返回小区，车子就不能停车在路边，如果停车在地下停车场，车身可能会被风吹或者车轮被翻新的钉子扎破。

如今路边加装了电子摄像头，如果之后停车在路边就不会被拍下罚款，现在返回小区，车子应当停车在哪里让我很头痛。”业主张女士回应。在九龙湖花园南门，可以看见本就不过于宽阔的马路两边停满了车，在南门的路边具有监控摄像机的提示牌。张女士告诉他记者：“收房的时候，物业拒绝我交纳物业费才能住进，我就按照拒绝交纳了物业费。

但是现在我缴纳了物业费，却连最基本的行驶问题都没获得解决问题，物业并没为我们获取服务，知道过于令人沮丧了。”物业对此不交纳物业费不能验房无法交房针对小区业主体现的问题，记者回到九龙湖花园小区物业公司――深圳市龙城物业管理有限公司。物业公司客服负责人丁女士回应：“我们交房的时候是要办理一系列申请，交纳物业费还包括在内。现在不交纳物业费的业主我们不能带着去验房，等我们证实所有的申请都办成之后不会把钥匙交给业主手里。

如果业主不失望也可以必要向开发商要房子钥匙，通过我们物业公司就必须办理所有的申请，还包括交纳物业费。”对于小区行驶的问题，负责人丁女士回应：“现在小区的地下车库显然还在翻新中，如果业主实在停车在路边不会被罚款可以自由选择停车在地下车库，但是由于现在还并未翻新好且是免费行驶，经常出现恰破轮胎的现象我们也无法全部负责管理。”律师众说纷纭交纳物业费才能拿钥匙的不道德不合理业主收房时究竟需不需要交纳物业费呢？针对业主体现的问题，江西朗秋律师事务所唐乐律师指出，缴纳物业费与交房是没关联的，物业公司拒绝交纳物业费才能给钥匙的不道德是不合理的。

交付给新房时，开发商应当将钥匙转交业主，如果不递归属于开发商债权人。业主可以与开发商协商，或者到房管部门展开滋扰，也可以展开法律诉讼。如果物业公司指出业主没交纳应缴的物业费，物业公司可以控告业主，但缴纳物业费与交房并无关联，是两种有所不同的法律关系。房管局工作人员回应，业主应当交纳物业费用来出售物业公司的服务，物业费可以再行交纳也可以后交纳，但物业公司无法以强制性手段缴纳。

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